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Notificaciones

Las notificaciones automáticas de Portiny le avisan por correo electrónico o SMS cada vez que un registro cambia de forma relevante. Configure reglas por módulo — operaciones supervisadas, condiciones de filtro FQL, frecuencia de entrega y destinatarios. La agregación de múltiples cambios en un solo mensaje y el rate limiting mantienen su bandeja de entrada bajo control.

Notificaciones

Notificaciones automáticas por correo y SMS ante cambios en sus datos

Portiny envía un correo electrónico o un SMS cada vez que un registro cambia de manera relevante. Usted define las reglas una vez por módulo — selecciona las operaciones a supervisar, establece una condición de filtro FQL, elige la frecuencia de entrega y agrega los destinatarios. La plataforma se encarga del resto.

Cada módulo puede tener reglas completamente distintas. El equipo comercial recibe alertas inmediatas sobre pedidos grandes, mientras que el almacén recibe un resumen diario sin interrupciones.

Qué pueden hacer las reglas de notificación

5 tipos de operaciones

Creación, edición, eliminación, bloqueo y desbloqueo. Supervise cualquier combinación por regla.

Filtro FQL para condiciones

¿Notificar solo en pedidos superiores a 10.000 USD? ¿O cuando el estado cambie a "aprobado"? Una expresión FQL lo resuelve.

5 frecuencias de entrega

Inmediata, cada hora, diaria, semanal o mensual. Los cambios urgentes llegan al instante; el resumen de rutina espera hasta la mañana.

4 tipos de destinatarios

Una dirección de correo específica, un usuario de la plataforma, un rol completo o una dirección dinámica extraída de un campo del registro.

Rate limiting

Limite la cantidad máxima de notificaciones por hora y por día. Una red de seguridad contra tormentas de correo durante importaciones masivas.

Ciclo de vida de una regla de notificación

Cree la regla

Asigne un nombre y una descripción. Ambos están localizados — cada idioma del proyecto tiene su propia etiqueta.

Configure operaciones y filtro

Marque CREATE, UPDATE o DELETE. Agregue una condición FQL — por ejemplo status = "approved".

Agregue destinatarios

Combine tipos: un gerente como USER, el equipo comercial como ROLE, el correo del cliente desde un campo del formulario como FORM_INPUT.

Active y supervise

La regla comienza a funcionar. En el historial de entregas verá cada ejecución — estado, destinatarios, hora de envío y la próxima ejecución programada.

Dos canales, una configuración

Notificaciones por correo electrónico

Cada regla tiene su propia plantilla de correo. La agregación agrupa múltiples cambios en un solo mensaje — una importación masiva de 200 registros no generará 200 correos, sino un resumen claro. La lógica de reintentos incorporada asegura la entrega incluso si el servidor de correo falla temporalmente.

Alertas SMS

Para situaciones críticas donde el correo no basta. Un pedido que supera cierto monto o la eliminación de un registro importante requieren atención inmediata. El canal SMS tiene su propia prioridad y por defecto 3 reintentos con intervalos de 60 segundos.

Por qué usar notificaciones en Portiny

Sin monitoreo manual

Su equipo se entera de los cambios automáticamente. No más revisión de hojas de cálculo buscando novedades.

Destinatarios dinámicos desde los datos

¿Correo del cliente almacenado en un registro? La notificación le llega directamente sin que nadie escriba la dirección.

Agregación contra la sobrecarga

Múltiples cambios dentro de una ventana de tiempo configurable se envían como un solo mensaje.

Pausa y reanudación sin eliminar

Pause una regla durante el mantenimiento. Un clic para reactivarla cuando lo necesite.

Notificaciones condicionales sin ruido

El filtro FQL solo deja pasar registros que cumplen sus criterios. El resto se ignora silenciosamente.

Historial y estadísticas de entrega

Cada ejecución de la regla queda registrada — quién recibió el mensaje, cuándo y si fue exitosa.

Configure su primera regla de notificación

Regístrese y prepare una regla de notificación en minutos. Por correo, por SMS — cada vez que cambien los datos que importan.

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